Retourbeleid Service One Media
Bij Service One Media streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met hoogwaardige producten en uitstekende service. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij u graag de mogelijkheid om het product te retourneren volgens onderstaand retourbeleid.

Retourneren binnen 30 dagen
U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. Als de retourperiode is verstreken, kunnen we helaas geen retourzending meer accepteren.

Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. Het product dient in originele staat te zijn, inclusief alle accessoires, handleidingen en verpakkingen.
2. Het product mag geen tekenen van gebruik vertonen, anders dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
3. Het product dient goed verpakt te zijn om beschadiging tijdens retourzending te voorkomen.

Hoe retourneert u een product?
Om een product te retourneren, volgt u de onderstaande stappen:

1. Neem contact op met onze klantenservice via info@serviceonemedia.nl om uw retourzending aan te melden. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van retournering.
2. Verpak het product veilig en stuur het terug naar het adres dat u van onze klantenservice heeft ontvangen.
3. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van de terugbetaling kan variëren, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Uitzonderingen
Het retourbeleid is niet van toepassing op de volgende producten:

1. Producten die speciaal voor u zijn gepersonaliseerd of op maat zijn gemaakt.
2. Producten die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Vragen?
Heeft u vragen over ons retourbeleid of heeft u hulp nodig bij het retourneren van een product? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@serviceonemedia.nl. 
Contact opnemen kan ook via onze contactpagina.